Fraktpolicy

Vart vi skickar
Just nu skickar vi till Sverige.

När din order skickas
Beställningar som läggs före kl. 23.00 skickas samma dag på vardagar. Senare beställningar skickas nästa dag. Under reor och helger kan det ta något längre tid.

Leveranstid
Leveransen tar oftast 5–8 arbetsdagar från att din order har skickats. Tiden är en uppskattning, inte en garanti.

Fraktkostnad

• 3 linnen eller fler: fri frakt
• 1 eller 2 linnen: 59 kr

Du ser alltid fraktkostnaden i varukorgen och i kassan innan du betalar.

Tull och skatter
Våra priser inkluderar moms och tull, så det finns inget extra att betala vid leveransen.

Spåra din order
När din order har skickats mejlar vi dig en spårningslänk. Det kan ta några dagar innan den första uppdateringen syns. Du kan också följa din order via ditt konto.

Flera paket
Dina linnen kan komma i olika paket. Det kostar inget extra.

Din adress
Kontrollera din adress noga i kassan. När ordern har skickats kan vi inte alltid ändra den, och vi ansvarar inte för order som skickas till en felaktig eller ofullständig adress som du har angett.

Ej uthämtade eller obeställbara paket
När paketet har kommit tillbaka till oss betalar vi tillbaka din order minus returfrakten, eller skickar den igen mot en avgift.

Paket som stoppas i tullen
Vi kan inte påverka tullens kontroller, men vi hjälper gärna till med de uppgifter tullen behöver.

Försenade eller försvunna paket
Om din order inte har kommit fram inom 30 dagar från att den skickades mejlar du oss ditt ordernummer. Om paketet bekräftas försvunnet skickar vi en ny order eller betalar tillbaka hela beloppet. Om spårningen säger levererat men du inte hittar paketet, fråga grannarna, kolla postrummet i huset och ditt utlämningsställe, och kontakta oss sedan inom 7 dagar.

Skadade eller fel varor
Kontakta oss gärna inom 14 dagar från leveransen med bilder. Din reklamationsrätt gäller alltid.

Sista beställningsdag inför helger
Inför helger och stora reor lägger vi ut sista beställningsdag på vår webbplats.